Términos de servicio
Última actualización: abril 2026
Aceptación
Al usar este sitio o cualquier servicio de Automate IT aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Descripción del servicio
Automate IT diseña, implementa y opera agentes de IA que ejecutan tareas operativas para tu negocio (recepción de llamadas, follow-up, administración, integración con tus sistemas). El alcance específico se define en la propuesta firmada con cada cliente.
Suscripción y facturación
Los planes Starter, Growth y Scale se facturan mensualmente por adelantado. Sin permanencia mínima en Starter y Growth: cancelas con 30 días de aviso y la suscripción termina al final del período pagado. Enterprise se rige por contrato dedicado.
Setup y entregables
El setup inicial está incluido en el precio. El cronograma típico es 2–4 semanas hasta go-live, dependiendo de la complejidad de las integraciones. Cualquier extensión de alcance se cotiza por separado.
Disponibilidad y SLA
Mejor esfuerzo en Starter, Growth y Scale. SLA contractual con compensación en Enterprise. Mantenimientos planificados se notifican con 48 horas de anticipación.
Propiedad intelectual
Tus datos y configuraciones operativas son tuyos. Los agentes, prompts, código y arquitectura desarrollados son propiedad de Automate IT, licenciados a ti durante la suscripción activa.
Limitación de responsabilidad
Hacemos lo posible por que los agentes operen correctamente, pero no garantizamos resultados específicos de negocio. La responsabilidad de Automate IT está limitada al monto facturado en los últimos 12 meses.
Cambios a estos términos
Si modificamos estos términos te avisamos con 30 días de anticipación al email registrado.
Contacto
automateit@yourbizupgraded.com.
